Дорогие клиенты. Если вы приобрели товар в нашем интернет магазине, и в процессе эксплуатации наступил гарантийный случай, или товар пришел к вам ненадлежащего качества, то необходимо обратиться к нам по претензии заполнив форму обращения ниже на этой странице.
Необходимо заполнить все поля формы, подробно описать ситуацию и отправить фото чека(паспорта с серийным номером, если это велосипед), фото общего вида товара, фото, где хорошо видно неисправность/поломку. Убедительно просим Вас присылать отчетливые фото.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер. Ваше обращение будет обработано в течении 10 дней.
Форма для обращения по гарантийному случаю: